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Ja, alle Preise enthalten bereits die MwSt.

Der Rabattgutschein ist ein Coupon, der dir zu besonderen Anlässen mit dem Newsletter zugesendet wird. Alle Bedingungen, um den Rabattgutschein einlösen zu können, findest du im Newsletter. Um den Rabattgutschein auf sisley.com zu verwenden musst du nichts tun, außer den Code vor dem Abschließen der Bestellung in das dafür vorgesehene Feld in deinem Einkaufswagen eingeben. Der Rabatt wird sofort berechnet und angezeigt.

Dafür gibt es verschiedene Gründe. Wir empfehlen dir zu allererst zu überprüfen, ob deine Kreditkarte oder die von dir in Zusammenhang mit deinem Konto gewählte Zahlungsart nicht abgelaufen ist. Kontrolliere auch, ob du alle Daten der Karte wie etwa Gültigkeit und CVV richtig eingegeben hast. Solltest du weiterhin Probleme haben, kannst du entweder eine andere Zahlungsart wählen oder deine Bank kontaktieren, um nähere Informationen zu erhalten.

Sieh dir die vollständige Liste der Länder an, in die wir unsere Ware versenden. Denke daran das Land, in das die Artikel versendet werden sollen, vor dem Shoppen auszuwählen. Die Artikel im Warenkorb und auf der Wishlist werden nicht mehr verfügbar sein, wenn du das Land im Nachhinein änderst.

Du kannst beim Kauf aus verschiedenen Versandarten wählen: Überprüfe die Lieferzeiten und -arten für dein Land. Wenn du dich für eine Zahlung mittels Banküberweisung entschieden hast, wird die Lieferzeit ab dem Erhalt der Bestätigung über den Eingang der Zahlung auf unserem Konto berechnet.

Der Kurierdienst benötigt bei der Lieferung eine Unterschrift von dir. Daher empfehlen wir dir eine Lieferadresse zu wählen, an der während üblicher Geschäftszeiten jemand anzutreffen ist (das kann auch ein Bekannter von dir oder ein Empfangsservice sein). Falls der Kurierdienst niemanden antrifft, der die Bestellung entgegennehmen kann, hinterlässt er eine Benachrichtigung und eine Telefonnummer. Wenn du Hilfe zur Lieferung benötigst, kannst du unseren Kundenservice jederzeit gerne kontaktieren.

Sobald wir die Ware versenden erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und dem Link zur Webseite des Kurierdienstes, der du die Lieferinformationen entnehmen kannst. Wenn du als Kunde registriert bist, kannst du deine Bestellung auch in deinem Account überprüfen: Melde dich an und gehe in den Bereich "Bestellungen", um alle Informationen zu finden.

Du kannst ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt des Produkts von deinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen. Das Zurücksenden von einem oder mehreren Artikeln ist einfach und stets kostenlos: Du findest alle Informationen im Karton deiner Bestellung oder online auf der Seite Einfache und kostenlose Rückgabe.

Der Kaufpreis für alle Produkte, die du zurückgegeben hast, wird auf dieselbe Weise zurückerstattet, die du bei der Bestellung für deine Zahlung gewählt hast. Wir werden uns darum bemühen, die Summe so schnell wie möglich zurückzuerstatten. Nachdem wir überprüft haben, ob die zurückgesendeten Artikel den Rücksendebedingungen entsprechen, senden wir dir eine E-Mail, um die Durchführung der Rückerstattung zu bestätigen. Dieser Vorgang kann bis zu fünf Werktage ab der Zustellung deiner Rücksendung in unserem Lager dauern. Die Zeit und die Art der Rückerstattung kann abhängig von den Arbeitsschritten der Bank und der Zahlungsweise, die du gewählt hast, variieren.

Eventuell bei der Lieferung anfallende Zölle oder zusätzliche lokale Steuern können wir nicht ersetzen. Bitte kontaktiere den Kurierdienst, um vor der Rücksendung detaillierte Informationen zu erhalten. Wir möchten dich daran erinnern, dass diese Importsteuern weder von sisley.com eingehoben noch kontrolliert werden.

Leider kann online bestellte Ware keinesfalls in unseren Stores zurückgegeben werden. Die Rücksendung von Online-Bestellungen ist einfach und kostenlos. Du findest alle notwendigen Informationen auf der Seite einfache und kostenlose Rückgabe.

Wenn du dich auf unserer Seite registrierst, kannst du:
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Einen Store in deiner Nähe zu finden ist einfach: Besuche unseren Store Locator und wähle dein Land sowie deinen Wohnort aus.

Wenn du bei Sisley arbeiten möchtest, kannst du die Seite benettongroup.com/it/lavora-con-noi besuchen, wo du freie Stellen findest. Andernfalls kannst du uns eine Initiativbewerbung senden. Viele unserer Stores werden jedoch von unabhängigen Händlern geführt. Daher empfehlen wir dir, direkt mit dem Store in deiner Nähe Kontakt aufzunehmen. Denke daran, deinen Lebenslauf mitzubringen!

Wir freuen uns, dass du Teil der Familie von Sisley werden und einen neuen Store eröffnen möchtest. Um nähere Informationen zu erhalten, kontaktierst du am besten unseren eigens dafür eingerichteten Kundenservice und schreibst eine E-Mail an customer.care@sisley.com.

Um Hilfe betreffend einen Einkauf aus einem Store zu erhalten, schreibe bitte an die E-Mail-Adresse customer.care@sisley.com. Unser Online-Kundenservice verfügt nicht über Informationen zu Einkäufen in den Stores.